ECG

Informationen lt. ECommerce-Gesetz

Auslieferung von Software

Die Auslieferung der Software erfolgt, falls nicht anders vereinbart, als Direktinstallation am Webserver des Auftraggebers.

Auslieferung von Hardware

Die Auslieferung der Hardware erfolgt, falls nicht anders vereinbart, direkt in das vorgesehene Rechenzentrum.

Rückgaberecht von Waren

Besteller, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können binnen einer Frist von 7 Tagen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag (oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung) zurücktreten. Für Verbraucherkunden die nicht aus Österreich sind gewähren wir ein gesetzliches Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Lieferung. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird.

Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt. Die Kosten der Rücksendung

gehen zu Lasten des Kunden.

Die Ware muss in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt sind, werden grundsätzlich nicht zurückgenommen, auch wenn der Schaden durch den Transport entstanden ist. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen. Für Waren rsp. Software, die als Direktinstallation oder per eMail ausgeliefert wird, entfällt der Anspruch auf Rückgabe lt. ECG vollkommen.

Rückgaberecht Dienstleistungen

Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können binnen einer Frist von 7 Werktagen von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag (oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung) zurücktreten. Die Rücktrittsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses zu laufen. Für Verbraucherkunden die nicht aus Österreich sind gewähren wir ein gesetzliches Rückgaberecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird. Das Rücktrittsrecht besteht jedoch nicht, wenn mit der Ausführung der Dienstleistung vereinbarungsgemäß bereits innerhalb der Rücktrittsfrist begonnen wird. Dies gilt für jegliche Dienstleistungen, sowohl für erbrachte Arbeitsleistungen sowie auch für die Bereitstellungen von Webspace, Domains, Mietsoftware, Miethardware, usw.

Rückgaberecht geistiges Eigentum

Es besteht ausdrücklich kein Recht auf Vertragsrücktritt beim Erwerb von geistigem Eigentum.

Lastschriftverfahren und Kreditkartenbezahlung

Wiederkehrende Produkte, das sind Waren die jährlich, monatlich, usw. angeboten werden, werden jeweils bei ihrer Fälligkeit per Lastschrift oder Kreditkarte eingezogen. Im Falle eines gescheiterten Einzugs per Lastschrift oder Kreditkarte, weil der Auftraggeber falsche Daten angegeben hat, weil das Konto nicht gedeckt ist oder die Karte abgelaufen ist, werden dem Auftraggeber alle damit verbundenen Spesen in Rechnung gestellt.